Угода користувача

ROMM ROOM Education Останнє оновлення: 04.08.2026

Ця Користувацька угода (далі — «Угода») регулює умови використання вебсайту та онлайн-сервісів ROMM ROOM Education (далі — «Сайт», «Ми», «Виконавець»).

Відвідуючи або використовуючи Сайт, ви (далі — «Користувач») погоджуєтеся з цією Угодою.

Примітка: з питань оплати, доступу до курсів та повернення коштів ця Угода діє разом із Публічним договором і не суперечить йому. У разі розбіжностей між цією Угодою та Публічним договором щодо умов оплати, доступу та повернення коштів застосовуються положення Публічного договору.

 

1. Загальні положення

1.1. Угода визначає умови доступу до освітніх матеріалів, курсів та сервісів, розміщених на Сайті.

1.2. Користувачем може бути фізична особа, яка досягла повної цивільної дієздатності відповідно до законодавства України.

1.3. Користувач зобов’язується дотримуватися умов цієї Угоди та чинного законодавства України.

1.4. Якщо ви не погоджуєтесь із будь-яким пунктом цієї Угоди, ви повинні припинити використання Сайту.

 

2. Реєстрація та акаунт

2.1. Для отримання доступу до платних курсів необхідно створити особистий акаунт.

2.2. Користувач зобов’язується надавати достовірну інформацію під час реєстрації.

2.3. Користувач не має права передавати свій акаунт або доступ до курсів третім особам.

2.4. Адміністрація має право тимчасово обмежити доступ до акаунта у випадку обґрунтованої підозри на порушення правил цієї Угоди — на умовах, визначених розділом 8 Публічного договору.

 

3. Придбання курсів та оплата

3.1. Придбання курсів здійснюється через інтегровані платіжні сервіси, зазначені на Сайті.

3.2. Ціни на курси вказані на Сайті та можуть бути змінені Виконавцем в односторонньому порядку. Зміна ціни не поширюється на курси, вже оплачені Користувачем до моменту такої зміни.

3.3. Користувач зобов’язаний перевірити правильність платіжних даних перед оплатою.

3.4. Ми не зберігаємо дані банківських карток — вони обробляються сертифікованими платіжними провайдерами.

 

4. Політика повернення коштів

4.1. Умови надання доступу до курсу та повернення коштів визначені розділами 3–4 Публічного договору, що є невід’ємною частиною відносин між Користувачем і Виконавцем з моменту оплати.

4.2. Коротко: курс є цифровим вмістом. Якщо Користувач надав активну попередню згоду на негайне отримання доступу (при оформленні замовлення), він тим самим погоджується на втрату права на відмову від договору після фактичного надання доступу — за винятком випадків неналежної якості контенту або технічної помилки з боку Виконавця, коли повернення коштів здійснюється у повному обсязі.

 

5. Використання освітніх матеріалів

5.1. Усі матеріали Сайту (відео, текст, графіка, PDF, презентації та інше):

• є інтелектуальною власністю ROMM ROOM Education або авторів, з якими укладено відповідні угоди;
• заборонені до копіювання, розповсюдження, перепродажу або публічного використання без письмової згоди Виконавця.

5.2. Користувачу надається особистий, невиключний, обмежений доступ до матеріалів виключно для особистого навчання.

5.3. Користувачу заборонено:

• записувати відеоекран під час перегляду курсів;
• передавати матеріали третім особам;
• публікувати матеріали у соціальних мережах, месенджерах, на форумах тощо.

 

6. Відповідальність

6.1. Ми не гарантуємо настання конкретних фінансових, професійних або особистих результатів від проходження курсів, оскільки такі результати залежать від індивідуальних дій Користувача.

6.2. Ми не несемо відповідальності за технічні збої, що виникають з вини інтернет-провайдерів або сторонніх сервісів і не залежать від Виконавця.

6.3. Користувач несе відповідальність за збереження конфіденційності логіна та пароля від свого акаунта.

 

7. Обмеження доступу

7.1. Ми маємо право тимчасово або постійно обмежити доступ до Сайту у випадках:

• порушення Користувачем умов цієї Угоди;
• обґрунтованої підозри у шахрайських чи інших неправомірних діях;
• проведення технічних робіт (тимчасово, з повідомленням Користувача за можливості).

7.2. У разі блокування акаунта внаслідок навмисних неправомірних дій Користувача (передача доступу третім особам, шахрайство тощо) кошти за невикористану частину курсу поверненню не підлягають. В інших випадках питання повернення коштів за невикористану частину курсу розглядається індивідуально, відповідно до п. 8.2 Публічного договору.

 

8. Персональні дані

8.1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на Сайті.

8.2. Використовуючи Сайт, Користувач надає згоду на збір та обробку своїх даних на умовах, визначених Політикою конфіденційності.

 

9. Застереження щодо контенту

9.1. Інформаційні матеріали Сайту можуть містити рекомендації загального характеру, але не є індивідуальною консультацією (медичною, юридичною, фінансовою тощо).

9.2. Для прийняття важливих рішень Користувач повинен звертатися до відповідних фахівців.

 

10. Інтелектуальна власність

10.1. Усі права на бренд, логотипи, дизайн, тексти та матеріали Сайту належать ROMM ROOM Education, якщо інше прямо не вказано.

10.2. Будь-яке використання контенту поза межами особистого навчального процесу заборонене.

 

11. Зміни до Угоди

11.1. Ми можемо змінювати умови цієї Угоди у будь-який час шляхом публікації нової редакції на Сайті.

11.2. Оновлена версія набуває чинності з моменту публікації на Сайті.

11.3. Зміни до Угоди не мають зворотної дії щодо курсів, вже придбаних Користувачем до моменту публікації нової редакції.

11.4. Подальше використання Сайту після публікації оновленої редакції означає згоду Користувача з новими умовами, за винятком положень, що погіршують становище Користувача щодо вже придбаних курсів (див. п. 11.3).

 

12. Контакти

З усіх питань, пов’язаних із цією Угодою, звертайтесь:

ROMM ROOM Education Email: info@education.rommroom.com